Retourbeleid
Retourtermijn: We accepteren retouren binnen 60 dagen na de leverdatum.
Retourneren is mogelijk: Producten moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn ontvangen.
Retourzending: Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourkosten. We raden aan een traceerbare verzendservice te gebruiken.
Een retourzending starten:
- Neem contact op met onze klantenservice en vermeld uw bestelnummer.
- Ontvang een retourmachtiging en instructies.
- Stuur het product terug naar ons retouradres.
- Na ontvangst en inspectie wordt uw terugbetaling verwerkt.
Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd: Geopende of gebruikte producten kunnen om gezondheids- en hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Beschadigde of defecte producten: Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en stuur ons foto's. We regelen kosteloos een vervanging.